9月5日消息，作為熱門聊天機器人ChatGPT的開發(fā)者，美國人工智能初創(chuàng)公司OpenAI正在開發(fā)一款備受期待的搜索引擎SearchGPT。然而，根據Youtube博主、搜索營銷公司的分析以及內測用戶的說法，SearchGPT仍然遠未達到可以取代谷歌的程度。

SearchGPT通過人工智能技術匯總不同網頁上的信息，為用戶提供簡潔流暢的答案，并且清晰標注信息來源。然而，該工具在處理購物和本地查詢時表現欠佳，有時甚至會提供錯誤或“幻覺式”的信息。

這款搜索工具原型的局限性表明，盡管ChatGPT曾讓人預測硅谷的某些科技巨頭可能會被邊緣化，但OpenAI在對谷歌搜索業(yè)務形成真正威脅之前，還有很長的路要走。

OpenAI發(fā)言人凱拉·伍德（Kayla Wood）在關于SearchGPT的電話采訪中表示：“我們會將最佳功能整合進ChatGPT?！碑敱粏柤癘penAI的服務是否會像谷歌等傳統搜索引擎一樣包含廣告時，伍德表示，公司的商業(yè)模式是基于訂閱的。但她補充道，尚未確定SearchGPT是否會免費提供，或成為ChatGPT訂閱的一部分。

自從OpenAI于2022年11月推出ChatGPT以來，技術專家和業(yè)內人士預測，人工智能聊天機器人將徹底改變人們在線查找信息的方式，可能會顛覆谷歌幾十年來的網絡門戶主導地位。今年7月，OpenAI宣布推出SearchGPT，進一步激發(fā)了市場的期待。最近幾周，公司開始向1萬名早期測試者開放這一工具原型。

OpenAI上個月透露，每周有超過2億人使用ChatGPT，其中不少用戶提出的問題原本可能是通過谷歌進行搜索的。然而，這似乎還未影響谷歌的業(yè)務，該公司營收仍在增長，谷歌首席執(zhí)行官桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai）在7月的財報電話會上表示，這得益于“搜索業(yè)務持續(xù)的強勁動能”。

根據搜索營銷公司BrightEdge的數據，雖然微軟去年在必應搜索引擎中添加了基于OpenAI技術的聊天機器人，但市場份額僅有小幅增長。與谷歌相比，微軟的搜索引擎仍相形見絀，而谷歌最近也加入了自家的人工智能搜索功能。

在當前版本中，OpenAI將SearchGPT定位為一站式信息獲取工具，而非傳統的搜索引擎。用戶輸入查詢內容后，SearchGPT會提供簡潔的答案，附帶小標題、要點、信息來源鏈接和相關圖片。OpenAI表示，SearchGPT使用的是必應和其他數據源來提供信息。

盡管SearchGPT的界面比ChatGPT和其他對話式聊天機器人更像傳統搜索引擎，但該工具依然鼓勵用戶提出后續(xù)問題。伍德在一封電子郵件中表示：“人們已經開始通過ChatGPT獲取信息，而我們希望SearchGPT的搜索功能能夠成為用戶提出更多問題的首選平臺?！?/p>

在過去十年里，谷歌也在朝著類似的方向前進，逐步在搜索結果頂部展示從網頁中提取的答案。雖然谷歌認為這種做法對用戶更有幫助，但一些網站批評谷歌利用他們的內容，減少了網頁的訪問量。

OpenAI拒絕公開提供使用SearchGPT的權限，并在上個月的郵件中告知等待名單上的用戶，由于反響熱烈，原型測試的名額已經滿員。

軟件工程師、人工智能和網絡安全研究員阿納內·阿羅拉（Ananay Arora）是少數能使用SearchGPT工具原型的人之一。他表示，目前這款工具似乎對谷歌構不成太大的威脅。他對當地餐館的查詢結果感到滿意，但在其他搜索中，SearchGPT提供的圖片質量一般，來源標注方式偶爾令人困惑。

“像OpenAI這樣的公司，憑借其一貫的頂尖模型，理應帶來突破性的成果，”阿羅拉在電話采訪中表示。但他也補充道，與ChatGPT相比，SearchGPT“并不算特別令人印象深刻”。

另一位早期用戶、教育組織AI Mistakes的技術專家丹尼爾·勒米爾（Daniel Lemire）則對SearchGPT持更積極的態(tài)度。他認為，OpenAI的搜索工具優(yōu)于谷歌在搜索結果中加入的人工智能生成答案或“概述”。“我每天都會選擇使用SearchGPT而不是谷歌，”勒米爾表示。

不過，阿羅拉和勒米爾都認為，SearchGPT的界面和答案并不如一家規(guī)模更小的初創(chuàng)公司Perplexity。Perplexity使用人工智能進行網絡搜索，提供帶有來源鏈接的簡潔答案。該公司首席執(zhí)行官此前表示，Perplexity已經建立了自己的網頁索引，同時也使用了谷歌和必應的一些數據。

人工智能愛好者馬特·伯曼（Matt Berman）在最近的一段YouTube視頻中分享了自己使用SearchGPT的體驗，并將其與Perplexity和谷歌的搜索結果進行了比較。他認為，在活動策劃和解決編碼問題等方面，人工智能搜索工具要優(yōu)于谷歌。當他要求列出家附近排名前三的電影院并解釋原因時，伯曼稱SearchGPT“表現出色”。

然而，伯曼也遇到了人工智能工具提供錯誤或“幻覺”信息的問題，這是ChatGPT及其競爭對手長期存在的弊端之一。伯曼在視頻中說：“人工智能搜索的一個大缺點就是，它會非常自信地告訴你完全錯誤的信息?！痹?月份OpenAI博客發(fā)布的SearchGPT演示視頻中，也出現了類似錯誤，該工具提供了錯誤的音樂節(jié)日期。

伯曼還展示了一個例子，他問SearchGPT誰將在舊金山舉行的Dreamforce技術大會上發(fā)言。SearchGPT回答說是OpenAI首席執(zhí)行官薩姆·奧特曼（Sam Altman），但問題是，奧特曼并未出現在會議官網的發(fā)言名單上，他只是去年在大會上發(fā)過言。對此，伍德解釋說，SearchGPT只是一個初步原型，“我們將不斷改進”。

谷歌上周五表示，鑒于“這種新技術在學習或有突發(fā)新聞時可能會犯錯”，谷歌正在限制人工智能搜索結果對11月美國大選相關問題的回應。OpenAI表示，ChatGPT在涉及選舉程序的問題上，將引導用戶訪問權威信息。

搜索營銷公司BrightEdge上月發(fā)布了一份關于SearchGPT的報告，雖然沒有廣泛研究“幻覺”問題，但確實發(fā)現了一些例子。BrightEdge創(chuàng)始人兼執(zhí)行董事長Jim Yu在一次采訪中估計，搜索返回明顯錯誤信息的比例不到1%。

BrightEdge的報告還發(fā)現，在線購物和本地信息搜索方面谷歌仍處于遙遙領先的地位。谷歌可以通過訪問企業(yè)列表、酒店房間可用性或航班信息等專業(yè)數據來回答此類問題。但這些數據的成本可能非常高：2011年谷歌斥資6.76億美元收購了一家航班數據提供商，提升旅游搜索結果的準確性。

Jim Yu表示，盡管SearchGPT存在一些局限性，但它可能像iPhone顛覆移動計算那樣，顛覆人們獲取信息的方式。

伍德表示，OpenAI將根據用戶反饋不斷改進SearchGPT原型。

本文來源：網易科技報道